viernes, 29 de julio de 2011

ETIQUETA Y PROTOCOLO

 ETIQUETA

Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos. 

PROTOCOLO

Elemento de orden creado para evitar problemas  y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.

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